Portrait alumni - Stéphanie Berguer, Animatrice sociale en Ehpad

Stéphanie Berguer entre à l'ITS Tours en 2020 pour suivre une formation BPJEPS animateur social. Son souhait, prendre part de manière plus importante au service animation de l'Ehpad dans lequel elle travaille depuis 14 ans en tant qu'aide soignante. Aujourd'hui, elle est animatrice sociale et oeuvre au quotidien auprès de personnes âgées pour les aider à maintenir un lien social. A travers cette interview, elle revient sur son parcours et nous livre sa vision de l'accompagnement.

Bonjour Stéphanie, comment êtes-vous devenue animatrice sociale ?

Il faut savoir que je me suis orientée très jeune dans le secteur du service à la personne, après la 3ème. J’ai commencé avec un BEP en alternance en maison familiale et service à la personne. Cette formation m’a permis de découvrir les trois publics de ce domaine, à savoir les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et la petite enfance. Elle m’a également confortée dans mon choix, celui de travailler auprès des personnes âgées. Suite à cela, j’ai passé un Bac Sciences Médico-Social puis j’ai suivi la formation d’aide-soignante. J’ai exercé 17 ans à cette fonction avec un public de personnes âgées atteintes de pathologies liées au grand âge mais aussi avec des personnes atteintes de troubles psychiatriques, de handicap mental et/ ou physique. 17 ans de bons et loyaux service dont 14 ans au sein de la même structure, un Ehpad, dans lequel j’ai conduit le rôle de référente animation. Celui-ci consistait à transmettre les souhaits d’animation des résidents aux animatrices mais aussi les différents projets d’atelier des soignants. En 2018, je passais un cap et demandais à ma direction une réorientation professionnelle car je ne me retrouvais plus dans mes missions d’aide-soignante. Je souhaitais alors me former et passer plus de temps dans l’animation. J’ai donc intégré l’équipe animation en 2018 puis l’ITS Tours en Janvier 2020 pour suivre une formation BPJEPS Animateur social, diplôme que j’ai obtenu en 2021.

En quoi consiste votre métier ? 

En tant qu’animatrice sociale en Ehpad mon métier consiste tout d’abord à accompagner chaque résident dans l’élaboration de projets au sein de la résidence mais aussi à l’extérieur afin de maintenir les interactions au niveau du territoire (partenariats, collaborations). Nous mettons également en place des projets intergénérationnels dans le but de maintenir le lien entre seniors et les jeunes. Plus globalement, en tant qu’animateurs sociaux, nous essayons de définir des objectifs adaptés à chacun en collaboration avec les équipes soignantes et pluridisciplinaires mais aussi les familles pour que les résidents aient tout simplement différents buts qui ponctuent leur quotidien.

Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre métier ? 

Ce que j’aime par-dessus tout dans mon métier, c’est d’accompagner les résidents à l’extérieur et de les aider à maintenir ce lien social essentiel. J’ai beau accompagner certains résidents depuis des années, à chaque fois que l’on sort du cadre de l’EHPAD pour aller soit faire des courses, ou visiter une exposition ou encore lorsqu’on répond à une invitation chez l’habitant, j’ai vraiment la sensation de redécouvrir la personne, de la voir autrement telle qu’elle est vraiment. Cela rend la relation très égalitaire et c’est réconfortant pour les deux partis.

Bien sûr, c’est un métier qui nous apporte son lot de challenges à relever au quotidien. Nous devons sans cesse être en capacité de nous adapter et de rebondir.

Quel est le plus gros challenge auquel vous avez été confrontée ?

Le plus gros défi qui m’a été donné de relever ?

 Arriver à intégrer un jeune nouveau résident atteint de troubles psychiatriques et physiques au sein de l’Ehpad mais aussi au sein du groupe qui l’entoure. Cette personne vivait depuis longtemps recluse avec peu voire aucune interaction au sein de la société. Il n’était donc pas simple de l’inscrire dans la vie de l’institution. Les autres résidents en avaient peur et parfois je dois avouer que nous aussi en raison de ses réactions imprévisibles. Mais à force de persévérance et de de bienveillance, nous avons réussi à le rassurer, à l'apaiser et à l’inscrire dans une démarche de projet.

 Aujourd’hui, cette personne participe de façon régulière aux animations proposées. Il a trouvé sa place au sein d’un collectif et s’y sent bien. C’est une vraie réussite pour moi !

Quelles qualités faut-il avoir pour exercer ce métier ?

Comme je l’ai dit auparavant, c’est un métier où il faut être très adaptable et en capacité de rebondir rapidement voire instantanément. Par exemple, vous pouvez tout à fait proposer une activité qui a fait ses preuves durant des années et un jour elle devient un flop en raison des envies des résidents qui changent. Dans ce cas, il faut proposer être en capacité de proposer autre chose. Autre exemple, vous êtes seule en sortie à l’extérieur avec un petit groupe, si un des résidents décompense, il faut parvenir à le rassurer en maintenant la bonne dynamique du groupe. Il faut donc pouvoir jongler entre les deux.

Autres qualités très importantes, l’empathie, l’écoute et l’ouverture d’esprit. Il est très important de voir la personne telle qu’elle est, et non pas dans son enveloppe corporelle. Il faut aborder l’autre dans un rapport d’égal à égal en captant ses émotions et ses envies. 

Pour finir, il faut bannir les préjugés. Parfois, certains résidents peuvent nous surprendre par leurs questions ou leurs agissements. Récemment, une résidente a souhaité s’entretenir avec moi pour parler de sexualité. Eh oui, c’est un sujet qui interpelle les seniors. J’ai donc été à l’écoute et j’ai répondu à ses questions. Pour moi ce n’est pas un sujet tabou et je suis soulagée qu’elle me fasse suffisamment confiance pour en parler librement. Mon rôle est également de savoir orienter les personnes accueillies vers le professionnel compétent selon la demande.

Que vous a apporté votre année au sein de l’ITS Tours ?

J’ai toujours été habituée aux études théoriques, je pensais retrouver le même schéma au sein de l’ITS Tours alors que pas du tout ! 

A l’ITS, on vous accompagne dans une démarche de réflexion personnelle on vous donne des billes, des outils dont vous avez besoin pour définir l’animateur social que vous serez. On vous invite à réfléchir en permanence! Les différents intervenants sont une grande richesse. C’est une formation qui est éprouvante car c’est une longue remise en question mais tellement enrichissante car elle m’a tout simplement permis de définir précisément l’animatrice sociale que je suis. Je suis consciente que mes pratiques vont évoluer tout au long de ma carrière au fil des rencontres, des évènements vécus, etc.... L’ITS Tours prend en compte votre personnalité, vos capacités et vos valeurs dans l’apprentissage du métier et ça fait toute la différence. 

L’ITS Tours m’a permis de m’inscrire dans un collectif de promotion, d’y trouver ma place. Tous ensemble, nous avons vécu, partagé et échangé durant la formation, nous nous sommes soutenu quand il le fallait. Ceci a participé à la création d’un nouveau réseau qui est une grande richesse dans mon quotidien professionnel.